お客様と深く関わる接客の仕事に魅力を感じて入社しました！

岡本 麻由運営サービス部 2017年入社

Q.仕事でやりがいを感じる瞬間は？

やっぱり「ありがとう」「またくるね」と言っていただいた時は嬉しいですね。 外国からいらっしゃったお客様とお話しし、意思疎通ができた時はとても嬉しいです。それと同時に「もっと他のお話しもしてみたい」、「伝わりやすい英語を習得したい」という自分自身の意欲も高まります。

Q.仕事における1番の失敗エピソードは何？

スイートルームに使用する焼き菓子の発注数を誤ってしまい、発注先にとても迷惑をかけてしまった事です。「責任とは何か」を感じる失敗でした。

Q.将来の夢や目標はなんですか？

お客様の心に残る瞬間を増やせる人になることです。「百楽荘にしてよかった」と思っていただけるような接客を目指して行きたいと思います！